一、全面售后服务策略

概念指企业为消费者提供所需要的产品售后全过程服务。在市场经济条件下，企业所需要采取激烈的人才、质量、价格等方面的竞争，售后服务的竞争必然是企业采取有效竞争策略的重要手段。全面售后服务策略能够收到部分服务所收不到的意想效果，最大限度地发挥产品的功效和促进销售。因此，提高服务策略，打造金牌售后是企业产品服务策略的发展方向。河南万国科技股份有限公司在河南18个地级市一一设立售后服务点及固定售后人员，采取全面售后服务策略，覆盖全范围，快速高效的售后，真诚态度，消除顾客的不满情绪，提高公司在检测站行业的知名度和美誉度。

二、特殊售后服务策略

在竞争越来越激烈的检测站服务赛道上，要因地制宜，因时制宜，改变售后服务策略，在坚持全面售后服务策略同时，也要制定特殊的售后服务策略，用于一些特殊客户。制定一些特色及独特的服务项目，在满足客户物质需求同时，在心理上也获得充分的享受。满足特殊消费的特殊需要，由于生理、心理和文化背景的不同，一部分消费者具有特殊服务要求，如在赚取利益同时，提高自己的名气等，因此要精于思考，独处新裁，比如在春节期间别处新裁搞”最美检测站”、”最美老板”等活动，现场采风，网络宣传，不仅检测站扬名，公司也是一波推广，实现双赢。

三、适当售后服务策略

目前检测行业处于低谷期，上下游服务都不好做，对于一部分计划进入此行业的客户影响较大，客户要求比较多，希望以最小代价来完成所有业务，或者部分客户对服务不重视，因此对于服务进行适当调整，调整适当的售后服务项目，但需要谨慎执行。

只要完美将上述三种服务相结合，一定会打造金牌售后服务，为消费者提供更加完美的购物体验。